Exercer votre droit de rétractation — ELOAH Consulting
À retenir : vous disposez en principe d'un délai de quatorze jours pour vous rétracter. Le seul paiement de la prestation ne vaut pas renonciation à ce droit. Les conditions exactes sont détaillées ci-dessous.
Vous disposez en principe d'un délai de quatorze jours calendaires à compter de la conclusion du contrat pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.
Vous pouvez demander expressément que l'exécution de la prestation commence avant la fin de ce délai.
Lorsque la prestation a été pleinement exécutée avant la fin des quatorze jours, le droit de rétractation ne peut être perdu qu'à deux conditions cumulatives : que vous ayez préalablement donné votre accord exprès au commencement de l'exécution, et que vous ayez reconnu perdre ce droit une fois la prestation pleinement exécutée.
Si l'exécution a commencé à votre demande mais n'est pas entièrement terminée lorsque vous vous rétractez, vous pouvez rester redevable d'un montant proportionnel à la partie de la prestation déjà réalisée, calculé par rapport au prix total convenu.
Le simple paiement ne vaut pas automatiquement renonciation à votre droit de rétractation.
Pour exercer votre droit de rétractation, envoyez ce formulaire complété par email à : contact@eloahconsulting.com
À l'attention de ELOAH Consulting — contact@eloahconsulting.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de service ci-dessous :
Service commandé : _______________________________________________
Date de la commande : _______________________________________________
Référence de paiement Stripe : _______________________________________________
Nom du client : _______________________________________________
Adresse email : _______________________________________________
Date : _______________________________________________
Signature : _______________________________________________
En cas de rétractation valable, ELOAH Consulting procède au remboursement dans les quatorze jours suivant la réception du formulaire, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Si l'exécution avait commencé à votre demande, le remboursement peut être diminué du montant correspondant à la partie de la prestation déjà réalisée à la date de votre rétractation.
Pour toute question sur votre droit de rétractation : contact@eloahconsulting.com